消费者怎样收集证据

    根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实；同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。例如在一产品质量损害赔偿案中，原告要求被告赔偿就需要至少提出三个证据才能使案件成立：一是与被告的买卖关系确实存在的证据，如购货发票；二是医院的诊断证明；三是医疗费单据。这就是原告对自己提出的主张有责任提供证据。根据消费者权益争议纠纷特点，消费者应着眼于以下几方面的证据收集：
    　　(1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；
    　　(2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；
    　　(3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
    　　鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第31条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。
    　　消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人，说明证人的身份和可以证明的事实；提交书证、物证和视听资料，书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等；提交外文书证，应附中文译本。
    关于举证的期限，一般当事人提出主张后，应当在起诉以后，法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的，根据最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》规定，应根据具体情况，指定其在合理期限内提供，当事人在指定期限内提交确有困难的，应在指定期限届满之前，向法院申请延期，延长的期限由法院决定。
    
·面对旅行中的强制消费，该怎么办？
    《旅行社服务质量赔偿标准》规定：“未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的旅行社，每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。而旅游者在合同约定的购物......
·出境旅游受到损害该由谁承担责任呢？
    出境旅游的消费需求在不断增长，许多旅行社也开拓了境外旅游业务，可是在与境外旅行社签订合同的时候我们也需要万分小心，否则很多后果是需要自己承担的。一家国际旅行社组织了......
·代人看管的财物丢失，是否赔偿？
        代人看管财物,结果财物不幸被偷。如果你对财物的遗失没有故意或重大过失行为,则不需要承担赔偿责任。即使你对财物的失存在重大过错,用人单位也不能要求你全部......
·用人单位对员工财产安全保障义务
        用人单位对员工安全保障义务应从侵权行为的角度来分析，因此在用人单位违反安全保障义务的责任承担上，也遵从侵权行为案件的审理思路。   &......
·消费者要求损害赔偿的相关知识
        一、消费损害赔偿的必要条件和范围    　　1、消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包......
·消费者怎样收集证据
        根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须......
·室内财物被盗，物业是否承担责任？
        根据《物业管理条例》第2条规定，物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进......